Avec plus de vingt ans d’expertise à leur actif, Annelies Oosterlynck et son frère Michael dirigent l’entreprise AMR, basée à Alken. En tant qu’entreprise familiale dynamique, AMR a une mission claire : viser une efficacité maximale des machines pour chaque organisation industrielle. Depuis quatorze ans, AMR et IMPACT travaillent en étroite collaboration pour trouver les profils souvent très spécifiques sur le marché des candidats étrangers.

Le duo Annelies et Michael Oosterlynck a fait de l’entreprise Alken AMR un véritable spécialiste de l’entraînement. Depuis 2013, AMR remplit sa mission non seulement depuis le Limbourg, mais aussi depuis une deuxième succursale à Zandhoven. Dans cette succursale, l’offre a également été élargie il y a quelques années pour inclure le soudage, le tournage et le fraisage.

Un spécialiste de l’entraînement qui garantit un service personnel à guichet unique adapté à tes besoins, c’est la meilleure façon de décrire AMR. « Pour nous, viser une efficacité maximale des machines commence par investir dans une coopération à long terme et une confiance mutuelle », souligne Annelies. « De cette façon, nous apprenons vraiment à connaître nos clients et leurs besoins et nous pouvons les aider à se concentrer pleinement sur leur activité principale. »

Ce service total bien pensé, adapté au client et en collaboration avec lui, repose sur deux piliers importants. « La flexibilité et la qualité sont les éléments constitutifs de notre entreprise. Les clients peuvent compter sur nous 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dans de nombreux domaines. Notre équipe de plus de trente employés qualifiés s’occupe aussi bien des nouvelles ventes que des projets spécifiques. Les réparations de qualité sur les moteurs, entre autres, ont lieu dans nos ateliers entièrement équipés. »

Pour assurer ce service total, AMR a besoin de profils très rares qui doivent maîtriser une technique spécifique : le bobinage manuel des moteurs. Annelies explique : « Trouver des bobiniers est difficile, car ces techniques de bobinage ne sont plus enseignées à l’école. De plus, ils doivent être immédiatement employables et avoir l’expérience nécessaire. C’est difficile, car les moteurs standard sont remplacés de plus en plus rapidement, de sorte qu’il faut commencer à travailler avec un moteur à deux vitesses, par exemple. Mais il faut avoir de l’expérience avec des moteurs standard ‘plus faciles’ pour maîtriser le métier. »

En 2018, les activités initiales d’AMR ont été élargies pour offrir une plus large gamme de services. Depuis, la succursale de Zandhoven s’est également fortement orientée vers les travaux de soudage, de tournage et de fraisage, ce qui a créé un besoin de programmeurs CNC puncheurs. « Trouver les bons spécialistes de la commande numérique n’est pas évident parce que chaque machine a son propre programme de contrôle. Et ce n’est pas parce que tu connais un programme de commande que tu peux commencer à travailler avec un autre. Nous recherchons donc très spécifiquement et de préférence des spécialistes qui ont des connaissances sur plusieurs programmes. »

La coopération entre AMR et IMPACT ne date pas d’hier : en 2007, les deux entreprises ont uni leurs forces. « Notre coopération a commencé par la sélection d’un bon technicien. Puis, lorsque nous avons soulevé la question et le besoin de bobiniers immédiatement employables, IMPACT a suggéré d’écumer le marché du travail étranger grâce à son concept de jumelage international à distance. Nous avons opté ensemble pour cette voie qui s’est avérée être un succès. »

Un excellent exemple est l’histoire d’un emballeur polonais qui travaille chez AMR depuis un certain temps. « Il a débuté sur notre site d’Alken par le biais d’IMPACT il y a quatorze ans et, entre-temps, il est vraiment devenu une extension pour nous. Il a saisi l’occasion d’élargir ses connaissances et, en tant que bobinier, il est également devenu un expert en moteurs à courant continu et en servomoteurs, entre autres. Et ce qui est également agréable : son fils a suivi ses traces et travaille désormais pour notre succursale de Zandhoven. »

En vingt ans, AMR a élargi son expertise et plus que doublé son chiffre d’affaires. IMPACT a coécrit la majeure partie de cette histoire à succès. « Nous nous retrouvons beaucoup chez IMPACT : l’approche familiale, la réflexion à long terme, le contact régulier. Alors qu’AMR décharge complètement ses clients dans le domaine des entraînements, IMPACT fait de même pour AMR en ce qui concerne le personnel et l’administration. Lorsqu’un collègue étranger arrive, le domicile et les autres obligations administratives, par exemple, sont immédiatement pris en charge. Je n’ai aucun souci à me faire. »

De plus, après quatorze ans, vous vous comprenez parfaitement. « IMPACT sait désormais très bien évaluer si un candidat s’intégrera ou non à l’AMR. Ils se rendent également compte que nous devons pouvoir agir rapidement : comme pour nos collègues, la flexibilité est un facteur important. IMPACT répond parfaitement à cette exigence. En bref : quand je regarde notre collaboration, j’ai appris qu’un petit investissement en temps pour bien expliquer quelles sont vos valeurs et vos besoins, est très payant à long terme pour trouver les bons profils. »